U093 – „Cookie-Speicherung autorisieren“ reagiert nicht.
Wenn Sie BookWidgets über Ihr Learning-Management-System (LMS) starten, werden Sie wiederholt aufgefordert, das Speichern von Cookies zu erlauben; diese Erteilung der Erlaubnis hat jedoch keine Auswirkung.
Dieses Problem scheint ausschließlich im Browser Edge aufzutreten. Bei anderen Browsern ist dieses Problem nicht bekannt.
So beheben Sie das Problem:
- Klicken Sie auf diesen Link: edge://settings/clearBrowserData.
- Wählen Sie unter Zeitraum die Option „Gesamte Zeit" aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Websiteberechtigungen.
- Bestätigen Sie den Vorgang.
- Schließen Sie den Browser.
Versuchen Sie nun erneut, eine Verbindung zu BookWidgets herzustellen. Diesmal sollte ein Pop-up-Fenster erscheinen, in dem Sie um Erlaubnis zum Speichern von BookWidgets-Cookies gebeten werden. Wählen Sie Zulassen.
Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, wenden Sie sich bitte an support@bookwidgets.com .