U019 – Ich erhalte die Antworten der Schüler per E-Mail, sehe sie aber nicht auf der Website.

Bitte überprüfen Sie die folgenden Einstellungen.

Damit die Antworten Ihrer Schülerinnen und Schüler in Ihrem BookWidgets-Konto angezeigt werden, sind zwei Dinge erforderlich:

Das Speichern von eingereichten Arbeiten auf Ihrem Konto muss aktiviert sein. Gehen Sie in Ihren Kontoeinstellungen zum Abschnitt Arbeit der Lernenden und überprüfen Sie, ob Ergebnisse auf Ihrem Konto gespeichert werden. Dies ist standardmäßig aktiviert, wenn Sie ein Konto erstellen.
Die Antworten der Schüler/-innen müssen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Wir stellen regelmäßig fest, dass Nutzer ein Konto mit einer Adresse (z. B. ihrer privaten E-Mail-Adresse) erstellen, das Widget aber so konfigurieren, dass die Ergebnisse an eine andere E-Mail-Adresse (z. B. die ihrer Schule) gesendet werden. In diesem Fall können Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos bei Bedarf ändern.

Sollten beide Bedingungen erfüllt sein, die Arbeiten aber dennoch nicht in Ihrem Konto angezeigt werden, können wir unsere Protokolle überprüfen, um die Ursache zu ermitteln.

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@bookwidgets.com , und fügen Sie die folgenden Informationen hinzu:

Name oder Shortcode des Widgets;
E-Mail-Adresse, an die die Antworten der Lernenden gesendet wurden;
Name einer Schülerin oder eines Schülers (zufällig gewählt, als Beispiel), der/die die Antworten eingereicht hat;
Datum und ungefähre Uhrzeit der Einreichung der Antworten.